Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren von Qinlira über die Domain qinlarago.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Qinlira und ihren Kunden im Bereich der Steuerberatung und -dienstleistungen.

2. Leistungen

Unter Dienstleistungen verstehen sich individuelle Beratungen, Analysen und Betreuung in Angelegenheiten der Unternehmensbesteuerung.

3. Infoprodukte

Infoprodukte sind digitale Materialien wie Leitfäden, Schulungsunterlagen und elektronische Handbücher, die der Kunde nach vollständiger Bezahlung herunterladen kann.

4. Waren

Unter Waren fallen gedruckte Publikationen, Handbücher und sonstige physische Produkte, die per Post versendet werden.

5. Rückerstattung und Umbuchung

Für alle Vertragsarten gelten die folgenden Regelungen zur Rückerstattung und Umbuchung:

• Dienstleistungen:
  • Stornierung bis 14 Tage vor Termin: volle Rückerstattung.
  • Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Termin: Umbuchung auf einen späteren Termin möglich.
  • Bei bereits begonnenen Beratungseinheiten entfällt die Rückerstattung, da der Aufwand bereits geleistet wurde.
• Infoprodukte:
  • Download beginnt nach Abschluss der Bestellung. Danach ist keine Rückerstattung möglich.
  • Vor dem Download kann der Kunde den Kauf stornieren und erhält den Betrag in voller Höhe zurück.
• Waren:
  • Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen die Ware zurückzusenden.
  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
  • Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

6. Vorgehen bei Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen stets über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung genutzt wurde. Nach Prüfung Ihrer Anfrage wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen ausgezahlt.

7. Kontakt und Umbuchungswünsche

Für Stornierungen, Umbuchungen oder Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden sich telefonisch an +41766763058.

8. Rechtliche Angaben

Qinlira
UBS AG
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich
Schweiz
Business ID: CHE-900.489.696
Telefon: +41766763058